مدير منتج - منصة المدفوعات
ضمن فريق متعدد التخصصات يتكون من متخصصين في المنتجات والهندسة وعلوم البيانات وتحليل المنتجات والتصميم والبحث والتجارة والاستراتيجية والقانون والمخاطر والامتثال ستتولى الوظيفة مجالات مهمة من خارطة طريق المدفوعات، بما في ذلك معالجة المعاملات، والتوجيه الذكي، وعمليات تكامل الشبكات المدفوعة، وطرق الدفع البديلة، وتجربة الدفع، ومنع الاحتيال، والرقابة التنظيمية يتطلب الدور قائد منتج على دراية تجارية واثق تقنيًا يمكنه فهم احتياجات العملاء، وتقييم اختلافات السوق المحلية، وتحديد الأولويات للفرص، وإجراء التجارب، وإطلاق قدرات جديدة، وقياس تأثيرها عبر رحلة المستهلك الكاملة المسؤوليات الرئيسيةتحديد وإيصال رؤية المنتج للبنية التحتية للمدفوعات وتجارب الدفع للعملاء تطوير وصيانة خارطة طريق تغطي معالجة المدفوعات، وتوجيه المعاملات، وعمليات تكامل البوابات، والشبكات المدفوعة، وطرق الدفع البديلة فهم احتياجات العملاء والبائعين والفرق الداخلية والأسواق المحلية عبر المنطقة تحليل القيمة التجارية ونقاط الألم لدى العملاء والقيود التقنية والمخاطر التشغيلية والفرص السوقية العمل بشكل وثيق مع الهندسة وعلوم البيانات وتحليل المنتجات والتصميم والبحث خلال اكتشاف المنتج وتسليمه إجراء تطوير العملاء واستخدام البيانات السلوكية للكشف عن الاحتياجات غير الملباة وتقليل مخاطر المنتج توليد أفكار بسرعة، ونمذجة، واختبار، وتحسين حلول المنتجات مع الفريق متعدد التخصصات قيادة تطوير وإطلاق قدرات دفع جديدة للعملاء تحديد أولويات الفرص والحلول وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية للشركة وتأثير العملاء وإمكانات الإيرادات والجدوى التقنية تحسين تحويل الدفع، ومعدلات الموافقة على المعاملات، وموثوقية الدفع، وثقة العملاء تحسين تدفقات الدفع مع الحفاظ على الامتثال لمعايير PCI-DSS وضوابط الأمان القوية التعاون مع الفرق القانونية والمخاطر والامتثال بشأن KYC وKYB وAML ومتطلبات الامتثال للمدفوعات تحقيق التوازن بين أداء التفويض ومخاطر الاحتيال والالتزامات التنظيمية والمرونة التشغيلية إدارة عمليات التكامل مع بوابات الدفع والشبكات المصرفية والمحافظ ومقدمي خدمات الدفع البديلة تطوير استراتيجيات جمع قابلة للتوسع تدعم خطوط المنتجات المتعددة ورحلات العملاء تحديد متطلبات المنتج الواضحة ومعايير القبول ومؤشرات الأداء وخطط الإطلاق استخدام التجارب للتحقق من الافتراضات وقياس أداء المنتجات التي تم إطلاقها تحليل نتائج التجارب والاستثمار في التحسين المستمر بناءً على الأدلة مراقبة نجاح المعاملات، وفشل المدفوعات، ومعدلات التحويل، ومؤشرات الاحتيال، وإشارات دعم العملاء العمل مع الفرق التجارية والاستراتيجية الداخلية لتصميم خطط دخول السوق تنسيق تبعيات المنتج مع الفرق الأخرى للمستهلكين للحفاظ على تجربة متكاملة متوافقة تحمل مسؤولية التواصل مع أصحاب المصلحة عبر الفرق المحلية والإقليمية والعالمية تقديم قرارات المنتج والتنازلات والتقدم والمخاطر بوضوح للقادة الكبار إزالة العوائق ودعم الفريق في تقديم حلول عالية الجودة بسرعة تحديد أولويات العمل ذي التأثير الأعلى وإدارة قدرة الفريق بفعالية بناء علاقات قوية عبر الوظائف لتسريع القرارات ونتائج المنتجات خبرة مثبتة في إدارة المنتجات في المدفوعات، والتكنولوجيا المالية، والتجارة الإلكترونية، والأسواق، أو المنصات الرقمية واسعة النطاق.فهم قوي لمعالجة المدفوعات، والبوابات، وتوجيه المعاملات، والشبكات المصرفية، وطرق الدفع البديلة.الإلمام بمنع الاحتيال، KYC، KYB، AML، ومتطلبات الامتثال للمدفوعات.المعرفة بمعايير PCI-DSS وتصميم عملية الدفع الآمنة.خبرة في إدارة منتجات الدفع الموجهة للعملاء على نطاق واسع.سجل قوي في العمل مع فرق الهندسة والتصميم والبحث والتحليل وعلوم البيانات.القدرة على تحديد فرص المنتج من خلال أبحاث العملاء وتحليل البيانات.خبرة في تصميم وتحليل التجارب.حكم تجاري قوي وفهم لمؤشرات الأداء الرئيسية للمنتج.القدرة على ترجمة القضايا التقنية والتنظيمية المعقدة إلى قرارات واضحة بشأن المنتج.إدارة أصحاب المصلحة بثقة عبر مستويات seniority والمناطق الجغرافية.مهارات قوية في تحديد الأولويات والتواصل والتعاون.الراحة في العمل في بيئة سريعة التغير مع متطلبات متغيرة.عقلية قوية في تحمل المسؤولية مع متابعة مستمرة.القدرة على التعافي بسرعة من النكسات وتطبيق التعلم الجديد.منظور استراتيجي مع القدرة على فهم دورة حياة العملاء والأعمال الأوسع.منظم ذاتيًا وقادر على إدارة عدة أولويات مهمة في وقت واحد.